Los cambios deben realizarse dentro de los 30 días contados desde la fecha de recepción del pedido. El producto debe estar sin uso, en buenas condiciones y con todas las etiquetas originales.
No, los productos no tienen devolución de dinero — solo cambio.
Productos defectuosos: Gufo inspecciona minuciosamente todos sus productos antes de enviarlos. Si de todas formas recibís uno con falla de manufactura, escribinos a [email protected].
Tenés hasta 15 días desde la recepción para solicitarlo. Escribinos a [email protected] con:
Requisitos para cambios:
Producto nuevo, sin uso · Etiquetas originales · Factura impresa.
Productos de temporadas anteriores (Discontinuos/SALE) solo se cambian por otro Discontinuo/SALE.
Para cambios por talle o cambio total, el envío corre por cuenta del cliente. Si el cambio es por falla del producto, los gastos los cubre Gufo.
Importante: ropa interior y accesorios no tienen cambio, salvo falla de fabricación.
El único local para cambios es Pichincha 61 (entre Jujuy y Brown).
